お客様事例

ジオテクノロジーズ株式会社様は、地図データベースを用いた開発・技術支援、人流によるマーケティング支援等、さまざまなサービスを展開されていらっしゃいます。
この度、移動するだけでポイントが貯まるポイ活アプリサービス「トリマ」において、企業ロゴ付きメール（BIMI）を導入いただきました。

お客様向けにはどのような種類のメールを主に送信されていましたか？

サービス機能のご案内や、ポイントの利用期限等さまざまなご案内を行います。
これまではお客様へのメール配信を行っていませんでしたが、配信開始に向けて、より良いコミュニケーションのあり方を模索し、今回の企業ロゴ付きメール（BIMI）導入を検討いたしました。

なりすましメール対策設定（DMARC）についてのきっかけ、ハードル、不安点は？

DMARCの設定およびポリシーの引き上げについては、今回の企業ロゴ付きメール（BIMI）導入を機に対応いたしました。社内の担当部署にて、慎重に確認を重ねながら作業を進めたため相応の時間は要しましたが、大きなトラブルもなくスムーズに完了することができました。

なぜ、企業ロゴ付きメール（BIMI）を導入しようと思われましたか？

「お客様の受信トレイにロゴを表示させたい」と考えたのが最初のきっかけです。
ロゴが表示されれば、お客様はどこからのメールなのかをひと目で判断できます。これがメールの信頼性向上に直結すると考えました。また、視覚的にブランドを訴求できるため、ブランディングの観点からも非常に有効だと感じています。

これからBIMIの導入を検討される企業に向けて、アドバイスがあればお願いします。

なりすましメール対策としてのセキュリティ面はもちろんですが、受信トレイでロゴが表示されることでメールが埋もれにくくなるという利点があります。開封率の向上など、マーケティング要素においても大きな効果が期待できる施策だと思います。